fbpx

Coaching biznesowy – subiektywnie by Lewandowska

Czym różni się coaching biznesowy od każdego innego coachingu?

Jeśli się nad tym dobrze zastanowić, to tym, że odnosi się do biznesu, do prowadzenia działaności gospodarczej, do rozwoju człowieka jako lidera, menadżera, lub pracowników.

W skrócie coaching biznesowy odnosi się do tego aspektu naszego życia, który dotyczy pracy. Mam taką obserwację, że wiele osób rozważa skorzystanie właśnie z takiej opcji – współpracy z coachem, lub skorzystania z coachingu dla firmy, ponieważ jest łączy się to z założeniem, że przeniesie się to na wyniki klienta (czyli coachee) w pracy. Upraszczając: wybieram coaching biznesowy jeśli mam zarabiać więcej, mieć lepszą pracę, rozwijać ścieżki kariery, to mam gotowość do tego, aby po pierwsze poświęcić swój czas, podjąć decyzję o zmianie i zapłacić za czas i wiedzę kogoś, kto będzie dla mnie w tej drodze wsparciem.

W takim procesie coachingu biznesowego klient może pracować nad rozwinięciem kompetencji przywódczych, poprawą komunikacji, umiejętności wyznaczania i realizacji celów.

W moim subiektywnym świecie reprezentuję podejście trzech aspektów pracy klienta jako coach biznesowy, a są to aspekty motywacji, kompetencji i postaw. To są relatywnie twarde i mierzalne modalności.

Motywacja

W coachingu biznesowym najczęściej skupiamy się na przeniesieniu motywacji klienta z zewnątrz do wewnątrz. Motywowanie zewnętrzne, realizowane na przykład metodą kar i nagród, charakteryzuje się tym, że szybko się wypala. Łatwo gubi się taką motywację przy występowaniu trudności, w sytuacjach problemowych i krytycznych. Motywacja wewnętrzna jest trudniejsza do znalezienia, ale łatwiejsza do długoterminowego utrzymania. Zbudowanie krótkoterminowej motywacji zewnętrznej dla coacha oznacza, że może się to odbyć w trakcie jednej sesji, ale podejście długoterminowe oparte o trwałą zmianę nawyków, sposobu myślenia oznacza, że zbudowanie motywacji wewnętrznej jest procesem i zajmuje zazwyczaj około 3-6 miesięcy, czyli minimum 4-6 sesji sesji coachingowych.

Kompetencje

Zmiana kompetencji, czy to twardych, czy miękkich zawsze będzie oznaczała proces uczenia się. Przyswojenia pewnej wiedzy, zastosowania jej w praktyce, analizy przydatności i skuteczności jej zastosowania oraz (last but not least) refleksji w celu kontynuacji lub zmiany. Mózg człowieka po 26 roku życia nie przyswaja wiedzy pamięciowo tak szybko, jak rozbił to za czasów młodości. Uczenie ludzi po 26 roku życia jakichkolwiek kompetencji winno odbywać się poprzez zastosowanie schematu: doświadczenie – analiza – teoria – refleksja (cykl Kolba). Ponieważ właśnie taki sposób zdobywania kompetencji jest najbardziej skuteczny i trwały. Można więc sobie wyobrazić, że jedną kompetencję można objąć w trakcie jednego spotkania, niemniej jednak utrwalenie i wdrożenie na stałe takiej zmiany wymaga co najmniej spotkania follow-up po około 4-6 tygodniach.

Postawy

Co mam na myśli mówiąc o postawie? Mówię o zespole nawyków, umiejętności oraz mindsetu. Postawa: przedsiębiorcza, proaktywna, nakierowana na wynik, na budowanie relacji, na rozwiązywanie problemów, na poszukiwanie rozwiązań – to są tylko przykłady.

Często przychodzą do mnie menadżerowie z problemem “nie umiem delegować”. Często jednocześnie nie zdają sobie sprawy, że na to składa się zarówno, wyznaczanie celów pracownikom, wyznaczanie zadań, instruowanie lub wspieranie, kontrolowanie, rozliczanie, konsekwencja w stosowaniu wypracowanych rozwiązań, ale również elastyczność i dopuszczanie zmiany, umiejętności doboru podejścia hands-on vs. hands-off, zarządzanie własnym kalendarzem i czasem, a do tego umiejętności komunikacyjne, dostosowanie stylów komunikacji do interlokutora, a wreszcie postawa osoby delegującej (zaufanie do pracowników, zaufanie do siebie, wyleczenie się z syndromu strażaka biegającego z gaśnicą (może być kobietą) lub “helicopter mum” z troski robiącej wszystko za swoje dzieci (może być mężczyzną).

Wypracowanie postaw w procesie coachingu

Wypracowanie postawy w procesie coachingu będzie się się wiązało – właśnie – z procesem, który dla utrwalenia postawy i w związku z naszą ludzką neurobiologią i biologią nie może trwać krócej niż 6 miesięcy, a optymalna długość, to 9 miesięcy. A będzie również determinowany szeregiem indywidualnych uwarunkowań coachee. Szczególnie jeśli dochodzi do tego konieczność trwałej zmiany nawyków oraz etapowe uczenie się umiejętności. Do tego potrzebny jest proces, czyli czas i praca wykonana w trakcie tego czasu.

Czym różni się coach biznesowy od każdego innego coacha?

Przede wszystkim własnym doświadczeniem w biznesie i kierunkowym wykształceniem jako coach. Jeśli coach biznesowy ma być skuteczny, a klient ma osiągać efekty, jeśli wyznaczone są dodatkowo cele biznesowe, które wynikają z indywidualnych potrzeb coachee, to coaching będzie miał sens tylko z kimś, kto nabywał doświadczenie w boju, a nie tylko z książek lub na jednym kursie “od zera do bohatera”.

Subiektywnie by Lewandowska

Oczywiście – mnie jest łatwo powiedzieć, bo mam zarówno doświadczenie w biznesie, jak i wieloletnie szkolenie w różnych organizacjach coachingowych. Można ten tekst odczytać jako kryptoreklamę, ale wolałabym, aby był postrzegany jako edukacyjny. Coaching w ogóle ma złą sławę w Polsce, a jednym z powodów tego jest wg mnie brak dopasowania coacha i coachee w konkretnych przypadkach. Żaden coach nie jest od wszystkiego. Jeśli spojrzymy na to z perspektywy wspomnianej powyżej mam jedną radę.

Jak zabrać się do coachingu biznesowego?

Wybieraj na coacha kogoś, kto przeszedł drogą, która jest przed Tobą. Coaching będzie skuteczniejszy, jeśli wiesz DLACZEGO po niego sięgasz i czy dogadujesz się z coachem. “Chemia” w tej relacji ma ogromne znaczenie – przy czym nie ważne, czy kochasz swojego coacha, czy go nienawidzisz. Najmniej efektywne będzie, jeśli to będzie człowiek totalnie Ci obojętny.

Czym jest coaching biznesowy?

Coaching biznesowy jest procesem obejmującym zmianę nawyków, kompetencji i postaw, wzmacniania motywacji i odblokowania potencjałów drzemiących w coachee. Niejednokrotnie byłam świadkiem cudów w ramach, których coachee sami ze zdumieniem patrzyli na wykonaną przez siebie pracę i swoje osiągnięcia, przekraczające to, po co przyszli. Żaden z tych cudów nie wydarzał się over night. A nawet jeśli jedno olśnienie przychodziło nagle, to wypracowanie jego efektów zawsze wymaga czasu, konsekwencji i wykonania pracy. Coaching biznesowy pozwala na wyjście poza pudełko, olśnienie, a potem konsekwentne wdrożenie i pracę.

Coaching biznesowy, to nie jest przejażdżka po parku

Jeśli wydaje Ci się to ciężkie, trudne i męczące, to w pełni masz rację. Każda zmiana dla mózgu, przekonań, nawyków jest startą sił i energii służących przetrwaniu i organizm będzie się jej przeciwstawiał i zrobi wszystko, aby nie pójść na coaching. Coaching, to wspieranie klienta w tych momentach, kiedy opór, przeciwności i walka wewnętrzna zatrzymują proces, bo to zawsze się wydarza i wtedy takie wsparcie jest bezcenne.

Czym różni się coaching biznesowy od life coachingu?

Ceną i przyczyną. Przyczyna podjęcia chęci zmiany może wynikać z uwarunkowań biznesowych, ale również z uwarunkowań pozostałych. Zmiany postaw, nawyków i umiejętności na przykład jako rodzic lub jako sportowiec, nie są coachingiem biznesowym. Zmiana życiowa – dotycząca stylu życia, postrzegania siebie w świecie “chcę nawiązywać lepsze relacje”, “chcę się nauczyć wypoczywać” dotyka sfer, które są dla nas ważne, ale nie zarabiamy dzięki temu pieniędzy.

Subiektywnie by Lewandowska

Life coaching może mieć wpływ na to w jaki sposób funkcjonujemy w okolicznościach zawodowych, choć bezpośrednio będzie odnosił się do klienta w okolicznościach “pozapracowych”. Nie wyobrażam sobie jednak zmiany jaką będzie przechodził klient w procesie coachingu biznesowego i nie będzie miała wpływu na jego postawy życiowe, wybory, nawyki i umiejętności w przestrzeni nie-zawodowej.

Jeśli chcesz wiedzieć czym różni się coaching biznesowy od mentoringu – zapraszam do przeczytania moich wpisów o mentoringu dla startupów i celach pracy z mentorem. A jeśli ani coaching ani mentoring nie są jeszcze na tym etapie dla Ciebie, to może rozważysz mastermind?

Shopping Cart